توضیحات و اطلاعات فایل‌ها:
فروشندگان باید فایل‌ها را با دقت و بر اساس مشخصات دقیق بارگذاری کنند. تمامی فایل‌ها باید اورجینال، سالم و بدون نقص باشند. اطلاعاتی مانند توضیحات، پیش‌نمایش و موارد مورد نیاز برای استفاده از فایل باید در صفحه محصول به‌صورت کامل درج گردد.
شرایط خرید و تحویل:
پس از اتمام فرآیند خرید و پرداخت، فایل‌های خریداری‌شده به‌طور خودکار به حساب کاربری خریدار منتقل می‌شود. تمامی فایل‌ها باید مطابق با اطلاعات و پیش‌نمایش‌های ارائه‌شده در سایت باشند.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش:
تیم پشتیبانی سایت مسئول رسیدگی به مشکلات فنی فایل‌ها است. چنانچه خریدار در دانلود یا بازکردن فایل‌ها مشکلی داشته باشد، سایت موظف به ارائه کمک فنی در این زمینه است. در صورتی که فایل ارائه‌شده خراب یا ناقص باشد، خریدار حق درخواست بازپرداخت یا تعویض فایل را خواهد داشت.
سیاست‌های بازپرداخت:
بازپرداخت تنها در مواردی که فایل خریداری‌شده دارای مشکلات فنی باشد (مانند خرابی فایل یا اشتباه در تحویل فایل) قابل‌قبول است. درخواست بازپرداخت باید حداکثر ظرف 7 روز از تاریخ خرید به‌صورت کتبی به پشتیبانی ارسال شود و پس از بررسی، در صورت تایید، بازپرداخت انجام خواهد شد.
محدودیت‌ها و ممنوعیت‌ها:
هرگونه استفاده از سایت و فایل‌های موجود در آن باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. هرگونه محتوای غیراخلاقی، سیاسی، توهین‌آمیز، یا مغایر با قوانین سایت ممنوع است. همچنین فروش فایل‌هایی که ناقض حقوق مالکیت معنوی دیگران باشند (مثل نقض کپی‌رایت یا استفاده از محتوای غیراورجینال) مجاز نیست.
حقوق و مسئولیت‌ها:
کاربران و فروشندگان مسئول استفاده صحیح از سایت و رعایت قوانین هستند. سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده یا استفاده نادرست از فایل‌ها توسط خریداران یا فروشندگان ندارد. تمامی کاربران باید از حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود اطمینان حاصل کنند.
سلب مسئولیت:
سایت تنها به‌عنوان واسطه برای خرید و فروش فایل عمل می‌کند و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کیفیت، کاربرد، یا نتایج استفاده از فایل‌ها ندارد. تمامی محتوای موجود در سایت توسط فروشندگان ارائه می‌شود و سایت مسئولیتی در قبال صحت و درستی آن‌ها ندارد.
حل اختلاف:
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین فروشنده و خریدار، سایت به‌عنوان واسطه برای حل اختلاف عمل خواهد کرد، اما تصمیم‌گیری نهایی بر اساس توافق طرفین یا قوانین جاری کشور خواهد بود.